Titularii cărților de cadou din metrou pot reîncărca cardurile online la MySubwayCard.com sau pe aplicația Metrou. Utilizatorii creează un cont online pentru a înregistra cardul cadou și pentru a accesa informații despre cont pentru a adăuga bani. Reîncărcarea online sau cu aplicația necesită un card de credit.
Metroul limitează valoarea oricărui card metrou la 500 USD la un moment dat. Utilizatorii pot verifica soldul online folosind numărul PIN, care este imprimat pe card sub o cutie de argint cu zgârieturi. Utilizatorii au, de asemenea, opțiunea de a combina soldurile a două sau mai multe carduri, atâta timp cât toate cardurile sunt înregistrate la același utilizator.
