Începând cu 2015, The Cheesecake Factory nu oferă comenzi online. Meniul complet al restaurantului este disponibil pentru scoatere, iar clienții îl pot vedea online înainte de a-și telefona comenzile. În plus, unele cheesecakes întregi de la The Cheesecake Factory pot fi comandate online de pe site-ul Harry și David.
Clienții care doresc să trimită o comandă de scoatere pot vizita TheCheesecakeFactory.com, dați clic pe Locații și introduceți orașul, statul sau codul poștal în caseta de căutare pentru a găsi cel mai apropiat restaurant. După selectarea unui restaurant, clienții derulează în jos pentru a da clic pe butonul Meniu de preluare, care deschide un fișier separat al meniului cu prețuri. Fabrica Cheesecake oferă pickup curbside cu locuri de parcare desemnate pentru clienți. Când clienții sosesc, ei sună să lase restaurantul să știe că sunt acolo, iar comanda lor este livrată în mașină.
Pentru a comanda o variantă de 7 sau 10 inchi a uneia dintre brandy-urile Cheesecake Factory, clienții pot merge direct la site-ul Harry și David sau pot merge la secțiunea cheesecakes sub meniul principal de pe site-ul The Cheesecake Factory și navighează prin arome. Arome care sunt disponibile prin Harry și David au o legătură care spune: "Trimiteți acest cheesecake aproape oriunde în S.U.A." Linkul duce clienții la site-ul Harry și David.
