Un client cu un card Club Safeway, care nu poate găsi cardul, dar dorește să-și recupereze numărul, poate apela linia de asistență pentru clienți Safeway de la 1-877-723-3929 începând din 2014. Un client reprezentantul de service poate găsi apoi numărul pe baza informațiilor clientului.
Un deținător de card Club Safeway poate să acceseze în continuare reducerile relevante ale magazinului dacă cardul este uitat la domiciliu prin utilizarea numărului de telefon asociat contului la punctul de vânzare. Această modalitate ușoară de accesare a reducerii fără carte este, totuși, deschisă pentru abuz și, de asemenea, expune informațiile personale ale posesorului cardului la abuzuri potențiale.
