Sondajul online de la TGI Friday pune întrebări despre experiențele culinare din trecut. Multe întrebări sunt răspunse prin selectarea răspunsurilor dintr-o scară care include răspunsuri variind de la "Nu este deloc util", la "Foarte util". Se pun întrebări deschise, în care pot fi elaborate experiențele experților. În plus, sondajul solicită identificarea informațiilor, cum ar fi numărul restaurantului, numărul de chitanță, data vizitei și verificarea totală. În cele din urmă, clienților le este cerută probabilitatea să le transmită prietenului TGI Friday's.
Pentru a finaliza sondajul online TGI Friday, vizitați adresa Web afișată pe chitanță. Introduceți numărul restaurantului din patru cifre și o adresă de e-mail validă și selectați limba preferată. Introduceți codul anchetei de la 12 la 20 de cifre găsit pe chitanță pentru a debloca întrebările anchetei.
Studiile online de la TGI Friday sunt adesea o șansă de a intra pentru a câștiga premii. Aceste premii variază, dar adesea includ carduri cadou, bilete de film, descărcări de muzică, aperitive gratuite sau bani. După ce au răspuns la întrebările din sondaj, utilizatorii sunt rugați să introducă informațiile de contact pentru a putea fi contactați în cazul în care câștigă un premiu. Aceste informații pot include o adresă de e-mail, o adresă de corespondență sau un număr de telefon. În cazul unui aperitiv gratuit, utilizatorii sunt rugați să scrie un cod la primire și să-l prezinte personalului de așteptare la următoarea călătorie la TGI Friday's.