Comerțul colaborativ este definit ca crearea unor canale mai eficiente de distribuție și de aprovizionare ca o modalitate de a maximiza producția în economia mondială și de a utiliza noile tehnologii. Acest tip specific de comerț este un efort de afaceri mai profitabil și competitivă.
Unul dintre cele mai mari avantaje ale comerțului colaborativ este că este o modalitate de a genera noi idei cu privire la concurenți, furnizori și clienți. Scopul final este de a permite unei afaceri să evolueze din vânzări și producție și să avanseze la integrarea unei varietăți de întreprinderi.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale comerțului colaborativ este o rețea de partajare a cunoștințelor. Atunci când este utilizat în mod corespunzător, c-commerce este un instrument de afaceri puternic, care are potențialul de a accelera inovația, de a reduce costurile globale și de a crește avantajul competitiv al afacerii. Pentru a profita de toate aceste beneficii, fiecare afacere implicată în colaborare trebuie să fie pe deplin dispusă să se angajeze și eforturile sale în vederea atingerii scopului final.
C-commerce este, de asemenea, dependent de o serie de alți factori esențiali, inclusiv transparența, reputația, identitatea, granițele, comerțul, guvernarea și colaborarea în timp real. Pentru a avea cu adevărat succes, toți partenerii trebuie să cumpere în mod egal, iar toate întreprinderile implicate trebuie să fie cu adevărat angajate și dispuse să facă schimbările necesare.
