Birocrația urmărește să aranjeze birourile și departamentele într-o manieră organizată din motive de eficiență. Suporterii cred că birocrația sporește dezvoltarea civilizației moderne și este o funcție necesară în cadrul guvernelor.
Birocrația se bazează pe o structură ierarhică în care oamenilor i se dau anumite sarcini de îndeplinit. De exemplu, angajații și departamentele se află sub conducerea administrativă care desemnează sarcini în mod corespunzător, ceea ce menține coeziunea în cadrul unei organizații. Normele birocratice reglementează, de asemenea, pensiile și salariile angajaților. Birocrația este deosebit de importantă în marile organizații pentru a asigura coerența.
Birocrația încurajează disciplina și menține autoritatea într-o manieră colectivă. Birocrația joacă, de asemenea, un rol esențial în domeniul reglementării. Autoritățile de reglementare împiedică acțiunile negative care pot avea consecințe drastice.
Birocrația a fost un element important în istorie. De exemplu, Confucius a instituit principii birocratice pentru a promova armonia în domenii precum religia și politica. Solicitanții potențiali din China antică au fost testați pentru a se asigura că erau calificați pentru anumite posturi guvernamentale.
Birocrația este menită să prevină favoritismul și să recompenseze oamenii pe baza meritelor. În lumea modernă, managerii folosesc birocrația pentru a promova angajații și a instrui noii muncitori pentru a se descurca bine la locul de muncă. Birocrația este, de asemenea, mai eficientă într-o societate globalizată, în care difuzarea informațiilor într-un format digital este necesară pentru a reduce birocrația. Birocrația menține și relațiile într-o epocă a globalizării.
