Inteligența, designul și alegerea sunt semnele distinctive ale modelului de luare a deciziilor Herbert Simon. În faza de informații, se colectează informații care ajută la definirea deciziei iminente. Deciziile alternative se dezvoltă în faza de proiectare, iar alternativele sunt evaluate și implementate în faza de alegere.
Potrivit "The Economist", Herbert Simon (1916-2001) este cunoscut pentru o teorie numită "satisface", o combinație de "satisface" și "suficient". Simon a susținut ideea că indivizii nu încearcă să extindă beneficiile pe care le primesc de la o decizie singulară, pur și simplu pentru că diversitatea informațiilor este copleșitoare, iar mintea umană este limitată de ceea ce Simon identifică drept "limite cognitive".
Simon crede că "satisface" este un comportament din lumea reală, pentru că oamenii se mulțumește adesea cu ceva "suficient de bun", chiar dacă nu poate fi alegerea optimă. Cu alte cuvinte, pe măsură ce oamenii caută alternative, fac asta în progresie și încearcă de multe ori să se uite după ce întâlnesc un element care să răspundă așteptărilor lor.
Conform MBA, atunci când teoria lui Simon este aplicată pentru afaceri, structura organizațională este un factor major, cu trei domenii distincte. Reglementările economice, juridice și sociale din cadrul organizației determină mediul său social. Tendințele și comportamentul pieței și modul în care acestea influențează afacerea cuprind mediul său competitiv. Mediul organizațional este eficiența operațională și include punctele forte și punctele slabe.
