Procesul de luare a deciziilor în șase etape se numește proces decizional rațional și utilizează analize și fapte pentru a lua o decizie. Pașii definesc problema, identificând criteriile de decizie, ordonând criterii, dezvoltarea de soluții alternative, evaluarea soluțiilor și selectarea celei mai bune soluții. Acest mod de luare a deciziilor face unele ipoteze, cum ar fi faptul că aveți o problemă clar definită și capacitatea de a identifica toate soluțiile posibile.
Pentru a finaliza primul pas în procesul rațional de luare a deciziilor, trebuie să identificăm problema și apoi să menționăm rezultatul dorit după rezolvarea problemei. Următorul pas este identificarea criteriilor de decizie prin determinarea factorilor relevanți pentru luarea deciziei. Criteriile identificate reflectă de obicei valorile și preferințele personale ale factorilor decizionali, iar orice criterii care nu sunt identificate în această etapă sunt considerate irelevante pentru factorii de decizie. A treia etapă implică clasarea criteriilor prin stabilirea priorității fiecărui criteriu în decizie. Apoi, se dezvoltă soluții potențiale, dar acestea nu sunt luate în considerare. În cea de-a cincea etapă, factorul decizional trebuie să analizeze și să evalueze critic fiecare soluție, cântărind punctele tari și punctele slabe ale fiecăruia pe baza criteriilor stabilite în etapele a doua și a treia. Pasul final încheie procesul prin selectarea rațională și critică a soluției optime.
