Blocarea SIM pe un telefon mobil Samsung poate fi deblocată prin furnizarea unui număr de telefon IMEI, un cod unic pentru un anumit telefon, unui furnizor de servicii online. Furnizorul de servicii calculează un cod de deblocare numeric pentru dispozitivul dvs. mobil și îl trimite prin e-mail. La primire, numărul este introdus pe dispozitiv pentru al debloca.
Codul de deblocare SIM este de obicei trimis prin e-mail în decurs de o zi. Cu toate acestea, în unele cazuri ar putea dura până la trei zile. Alternativ, o persoană poate să se conecteze la sistem și să se angajeze într-un chat live cu un reprezentant de asistență pentru clienți. Majoritatea dispozitivelor Samsung din mai multe regiuni ale lumii, cum ar fi Statele Unite, Europa, Australia, Canada, America Latină și părți din Africa, pot fi deblocate în acest fel. Furnizorii de servicii suportă aproape toate modelele.
Cu toate acestea, dacă telefonul este blocat, codurile de deblocare furnizate pot să nu funcționeze. Blocarea hard poate fi confirmată prin introducerea unei cartele SIM de la un alt furnizor de servicii de telefonie mobilă. După pornire, telefonul solicită un cod PIN. Dacă telefonul este blocat, acesta va afișa unul dintre aceste mesaje: "Parola SIM", "Blocare rețea", "PIN de deblocare a rețelei SIM" sau "Furnizor de servicii de contact pentru blocarea telefonului SIM".