Pentru a debloca tastatura laptopului, opriți laptopul, scoateți bateria pentru aproximativ 30 de secunde, apoi puneți bateria înapoi în laptop. Porniți laptopul, apoi verificați dacă tastatura funcționează.
Dacă tastatura nu răspunde, faceți clic pe Start din bara de activități, mergeți la Panoul de control și apoi faceți clic pe Opțiuni de accesibilitate. În fereastra nouă, faceți clic pe fila Tastatură și asigurați-vă că toate casetele de selectare nu sunt bifate.
Dacă laptopul are Windows Vista ca sistem de operare, mergeți la Ușor de acces și apoi selectați Schimbați modul în care funcționează tastatura. În pagina nouă, asigurați-vă că nu sunt bifate toate casetele de selectare. Dați clic pe Salvați pentru a salva modificările recente. Ieșiți din Panoul de control și începeți să tastați pentru a verifica dacă cuvântul cheie funcționează.
Alternativ, dacă tastatura nu răspunde din cauza comunicării pierdute cu computerul, opriți calculatorul, deconectați tastatura timp de 30 de secunde și apoi conectați-o din nou. Dacă tastatura se conectează la computer printr-un port USB, conectați tastatura la un alt port USB, apoi reporniți computerul. Luminile din colțul din dreapta sus al tastaturii ar trebui să clipească pe măsură ce computerul repornește pentru a arăta că funcționează tastatura.
