Cea mai ușoară modalitate de a debloca un telefon Samsung gratuit este de a solicita deblocarea de la furnizorul de servicii celulare asociat telefonului. Cu toate acestea, mulți operatori de telefonie mobilă au restricții cu privire la cine poate debloca telefoanele din serviciul lor care pot împiedica clienții să deblocheze telefonul Samsung.
În timp ce deblocarea telefoanelor dintr-o rețea celulară specifică era ilegală până în 2014, de la începutul anului 2015, operatorii de telefonie mobilă au obligația legală de a debloca telefoanele la cererea unui client. În majoritatea cazurilor, clienții pot solicita deblocarea telefonului Samsung prin contactarea departamentului de servicii clienți asociat furnizorului celular. Serviciul de relații cu clienții oferă apoi un cod de deblocare pentru telefon după revizuirea cererii.
Furnizorii de servicii celulare adesea plasează condiții pentru furnizarea de coduri de deblocare care variază foarte mult de la furnizor la furnizor. De exemplu, Verizon Wireless vinde în prezent aproape toate telefoanele sale fără să le blocheze în rețeaua celulară Verizion în prealabil, cu excepția unor telefoane prepaid care trebuie folosite timp de 12 luni cu Verizon înainte ca compania să furnizeze coduri de deblocare pentru ele. În schimb, AT & T are o listă lungă de cerințe pe care clienții trebuie să le îndeplinească înainte ca compania să-și deblocheze telefoanele, inclusiv încheierea tuturor termenilor oricărui contract de servicii asociat telefonului.
