Scopul principal al sondajelor de opinie publică este analiza opiniilor privind o problemă dată într-o anumită populație. Alte scopuri ale sondajelor de opinie publică ar putea fi educarea, informarea și distragerea.
Una dintre cele mai importante utilizări ale sondajelor de opinie publică este în timpul alegerilor, când acestea pot constitui una dintre cele mai obiective și sistematice surse de informare cu privire la politică. Sondajele de opinie pot fi efectuate personal sau prin mijloace de telecomunicații, cum ar fi e-mail, social media sau telefon. Sondajul de opinie publică poate să nu fie complet reprezentativ pentru un anumit eșantion, în principal din cauza unei prejudecăți non-răspuns, ceea ce înseamnă că unii oameni refuză să răspundă la un sondaj.
