Mass-media ajută la formarea opiniei publice. Este o forță puternică, dar mulți oameni nu-și dau seama ce efect are în formarea părerii lor.
Mass-media trebuie să fie informativă. Opinia publică depinde de cunoștințele despre ceea ce se întâmplă în țară și în lume. Mass-media furnizează publicului aceste cunoștințe printr-o varietate de mijloace: radio, jurnalism de imprimare, televiziune și Internet. Astfel, mass-media face politica națională posibilă. Fără mass-media, candidații ar putea să ruleze doar la nivel local, unde ar putea comunica personal cu electoratul. Mass-media permite alegătorilor să se familiarizeze cu candidații și platformele chiar și atunci când sunt departe.
Consolidarea opiniei deja formate O modalitate prin care mass-media contribuie la formarea opiniei publice este consolidarea opiniilor deja formate. Uneori, cineva poate avea o îndoială cu privire la un subiect. Aceasta înseamnă că au o părere care nu este solidă. Atunci când se tunează în mass-media, cum ar fi televiziunea, radioul sau ziarul, își pot găsi opinia neîntemeiată în aceste surse media. Apoi folosesc aceste surse pentru a consolida credințele deja existente.
Mass-media reia opinia latentă Mass-media are un mod de a trezi opinii latente. Cineva poate avea opinii care nu sunt active. Este nevoie de un eveniment care să le trezească și să convoace persoana să ia măsuri. Acest lucru este văzut în special în timpul unui an electoral. În timpul alegerilor, mijloacele de informare în masă determină mulți oameni să ia măsuri împotriva opiniilor latente. Prin difuzarea știrilor, mass-media trezește mulți oameni să-și activeze alianțele politice și, în unele cazuri, să contribuie cu bani la aceste cauze politice. Fără mass-media, aceiași oameni ar putea să nu fie inspirați să acționeze deloc.
Mass-media împărtășește opinia publică Un aspect puternic al mass-media este că permite altora să știe ce gândesc vecinii lor. Fără mass-media, studiul omniprezent care împărtășește opinia publică nu ar fi la fel de răspândit. Revenind la exemplul electoral, mass-media funcționează permițând altor alegători să știe cum vor vota vecinii lor. Câteodată știind cum alții pot vota opinii. Mass-media joacă un rol important în modelarea rezultatelor alegerilor. Acesta este un fapt incontestabil. De aceea, în timpul alegerilor, politicienii cheltuiesc o sumă enormă de bani pentru reclame. Ei știu că aceste reclame servesc la formarea opiniei publice. Atunci când opinia publică este poziționată în favoarea lor, oamenii votează în favoarea lor.
Mass-media îi ajută pe cei aflați în dificultate Mass-media are o influență pozitivă asupra opiniei publice atunci când îi ajută pe cei care au nevoie. Uneori, în timpul unui dezastru natural, publicul nu înțelege lățimea și adâncimea acestuia. Mass-media servește ca o forță pozitivă prin răspândirea cuvântului și a imaginilor cu privire la impactul complet al dezastrului. Fără mass-media, publicul nu știe cât de mare este suferința pentru că nu sunt prezenți în mijlocul dezastrului natural. Ei pot ști că există suferință, dar întinderea lor este dezvăluită numai prin intermediul surselor mass-media. Acest lucru ajută la strângerea de bani și la furnizarea de necesități pentru cei care sunt afectați de dezastrul natural.