Există cinci componente de bază ale inteligenței emoționale: conștiința de sine, autoreglementarea, motivația internă, empatia și abilitățile sociale. Conceptul de inteligență emoțională a fost dezvoltat de un jurnalist științific prin numele Daniel Goleman.
Conștientizarea de sine este abilitatea de a recunoaște și de a înțelege în mod realist propriile emoții, starea de spirit și motivația și modul în care fiecare fațetă afectează alte persoane. Autoreglementarea este capacitatea de a controla propriile impulsuri în jurul altora. Motivația internă este capacitatea de a identifica propriile interese și de a învăța din propriile greșeli. Empatia este abilitatea de a înțelege cu adevărat și de a împărtăși sentimentele și emoțiile altei persoane. Abilitățile sociale sunt posedate atunci când cineva este capabil să construiască și să mențină relații sociale.
