Profesioniștii în comunicarea umană sunt că există multe moduri de a transmite idei, de a crea înțelegeri, de a povesti și de a păstra istoria în beneficiul societății. Consumul de comunicare umană este acela că comunicarea poate fi folosită pentru a înșela și a răni, iar unele moduri de comunicare, din păcate, creează mai multă distanță între oameni.
Pentru că oamenii pot folosi comunicări non-verbale vorbite, scrise și multe forme, ele posedă mai multe moduri de comunicare a cunoștințelor, ideilor, sentimentelor și poveștilor altora decât celelalte specii de pe planetă. Aceasta înseamnă că există mult mai multe variante în modul în care comunicarea este exprimată și înțeleasă și că există mult mai multe oportunități de a face comunicarea pozitivă sau negativă.
Spre deosebire de animale, comunicarea umană a permis conservarea unei istorii bogate și a unei tehnologii în creștere. Abilitățile de a împărtăși experiențele și observațiile și de a discuta despre cele mai bune etape viitoare au fost esențiale în construirea societății. Și acum, cu proeminența internetului și social media, este posibil să comunice idei care pot ajunge în întreaga lume în câteva secunde.
Cu toate acestea, în conformitate cu următoarea Mare generație, comunicarea bazată pe tehnologie poate reduce inadvertent intimitatea și înțelegerea pe care trebuie să o creeze. Caracterul rapid, limitat și, uneori, public al mai multor comunicații electronice poate face dificilă descifrarea intenției și chiar a face comentarii sinceră înșelătoare. De asemenea, cu atâtea moduri de aranjare a cuvintelor, ființele umane pot fi mai mult decât orice altă specie.
