Mass-media permite oamenilor din întreaga lume să comunice mai ușor. În publicitate, mass-media permite o largă acoperire a audienței. Comunicarea știrilor și a activităților de promovare prin intermediul mass-media permite o accesare mai rapidă și mai ușoară a pieței.
Telefoanele, telefoanele mobile, internetul, televiziunea, radioul, panourile și ziarele sunt considerate toate mijloacele de informare în masă. Potrivit Despre bani, 99 la sută dintre americani verifică știrile din mai multe surse în fiecare zi printr-o varietate de medii. Deși nu toți membrii societății, în special cei din țările sărace, au acces la Internet, există aproape întotdeauna o formă de mass-media prezentă. De aceea, marketingul se bazează pe mass-media pentru campaniile de promovare și marketing.
Radiodifuziunea și televiziunea sunt cele mai captivante mijloace de informare în masă, televiziune, deoarece folosește prezentarea vizuală de divertisment și de divertisment, deoarece oamenii ascultă de multe ori aparatul radio în mașină în drumul spre și de la serviciu. Internetul, pe de altă parte, oferă o experiență mult mai bună pentru utilizatori. În ceea ce privește comunicarea, telefoanele, telefoanele mobile și internetul permit oamenilor să comunice cu ușurință între ele, indiferent unde se află. Mass-media este, de asemenea, utilizat în mod eficient în scopuri de divertisment, precum și educație. Creează o interconectare care este benefică pentru ambele părți ale procesului de comunicare.