Principalul avantaj al mass-media este capacitatea sa de a ajunge la o populație mare în multe demografii, în timp ce costul ridicat al utilizării pentru mesagerie este un dezavantaj. Milioane de oameni primesc știri și divertisment de la o formă de mass-media, inclusiv televiziune, radio și ziare.
Mass-media are o prezență puternică în viața modernă. Mai recent, Internetul a fost integrat în prezentările mass-media.
Mass-media conectează oamenii într-un mod care nu este altfel posibil prin răspândirea informațiilor și a divertismentului pe scară largă. De exemplu, acoperirea live a unui eveniment de știri de ultimă oră este văzută de milioane de oameni care se regăsesc pentru a afla cele mai recente detalii. Aceeași știre este acoperită din diferite unghiuri prin radio, televiziune și ziare. Când vine vorba de divertisment, mass-media oferă programe cu un public larg de vizionare. Companiile câștig atenție rapidă pentru produse și servicii prin publicitate.
Mass-media vine cu o listă proprie de scăderi. Mesajele și imaginile primite prin intermediul mass-media sunt adesea limitate la un anumit punct de vedere sau un unghi. Costurile ridicate asociate cu diverse medii restricționează accesul în principal la cei cu sume mari de bani. Unii văd mass-media ca răspândirea emisiunilor de calitate scăzută și programele de știri la o audiență în masă, iar programarea care încearcă să apeleze la masele poate să nu fie sofisticată.
