Multe norme, cum ar fi contractul social care reglementează liniștea în saloanele de baie vecine și normele de îmbrăcăminte și comportament de gen, provoacă răspunsuri fiabile atunci când sunt rupte. Deoarece normele sociale sunt adesea comunicate și învățate nonverbal , limitele lor pot fi nebuloase sau ascuțite.
Normele sociale sunt așteptări, de obicei nerostite, care guvernează limitele comportamentului acceptabil și dictează comportamentul adecvat în situații date. Ruperea acestora are consecințe diferite în funcție de ce normă este ruptă și de ce relație există între întrerupător și cei prezenți.Exemple de norme sociale incorecte includ:
- Nu se angajează într-o strângere de mână atunci când este oferită.
- Spune-i strainii "Te iubesc."
- Îmbrăcăminte de iarnă în timpul verii.
- Râzând în timpul unei funeralii sumbre
- Cu o greșeală în ascensoare.
Oamenii pot reacționa la normele încălcate cu tăcere și disconfort sau cu prejudecăți, furie sau orice alte emoții. Norme precum orientarea sexuală și identitatea de gen sunt adesea impuse atât în plan social, cât și prin legislație. Alte norme pot fi trecute cu vederea când sunt rupte ca o curtoazie, presupunând că distrugătorul este ignorant, neexperimentat sau distras.
Deoarece normele sunt atât de diverse și variate, ele sunt deseori rupte numai din întâmplare în interacțiunile de zi cu zi. Acest lucru este trecut cu vederea ca parte a contractului social, deși este de așteptat ca spărgătorii să își îmbunătățească cunoștințele și să-și asume normele sociale în viitor.