Studierea personalității este importantă pentru că aduce la lumină calitățile psihice ale unei persoane. Sentimentele, motivațiile, gândurile și modul în care persoana se ocupă de lumea din jurul său sunt influențate de personalitatea sa. >
Big Five, care este un model de cinci factori, oferă o perspectivă asupra personalității de zi cu zi și a modului în care o persoană se referă la locul de muncă. Acești factori sunt agreabilitate, conștiinciozitate, neuroticism sau stabilitate emoțională, deschidere spre experiență și introversiune sau extroversiune.
Agreeableness se referă la nivelul de prietenie afișat de o persoană atunci când comunică cu ceilalți. Persoanele cu o înaltă conștiință sunt muncitoare și responsabile pentru munca lor. Persoanele cu grad mare de nevroză afișează adesea emoții negative și sunt instabile în comparație cu cele mai puțin neurotice, care se pot ocupa mai bine de stres. Cei care sunt deschisi la experiențe tind să fie flexibili și sunt dornici să învețe lucruri noi în comparație cu cei care sunt mai puțin capabili să se adapteze. Introvertele, care tind să reflecte mult, preferă să lucreze într-un grup mic sau pe cont propriu. Cei care preferă să socializeze și să lucreze într-un grup mare sunt extroverți.