Cuvintele corespunzătoare sunt cele mai dependente de tipul de relație care există între persoană și pacient. Membrii apropiați ai familiei câștigă confortul de la expresiile simple ale dragostei, dar prietenii sau colegii se bucură de cuvinte susținute.
Familia și prietenii foarte apropiați sunt mângâiați de cuvinte iubitoare care sunt directe și sincere. Cuvintele precum "Te iubesc" sau "Ești atât de specială pentru mine" sunt simple declarații reconfortante de iubire.
Prietenii, colegii și tipurile de relații mai obișnuite au o dinamică diferită, care este cel mai bine servită cu expresii care arată sprijin. Cuvintele precum "Eu sunt aici pentru a ajuta" ușura stresul pacientului care ar putea fi îngrijorat de îndeplinirea obligațiilor. Oferind idei sau domenii specifice în care cineva intenționează să ajute la calmarea în continuare a temerilor pacientului.
