Care sunt cele patru tipuri diferite de audiență în comunicații?

Mary Ellen Guffey, un scriitor de comunicare, clasifică publicul ca fiind prietenos, neutru, dezinteresat sau ostil. comunicarea eficientă a acelorași informații fiecăruia dintre aceste audiente necesită un vorbitor să facă ajustări vorbește și își organizează punctele de discuție.

Un vorbitor poate profita de un public prietenos, asumându-și anumite riscuri și permițând participarea adecvată a audienței. Cu publicul neutru, vorbitorii sunt încurajați să descrie în mod clar diferite aspecte ale subiectului în timp ce folosesc un stil de livrare conservator. Cu o audiență dezinteresată, tehnicile care angajează ascultători, cum ar fi anecdotele personale și vizuale simple pot fi eficiente. Oaspetele agresiv pot prezenta provocări semnificative pentru vorbitorii publici, dar pot fi abordați prin organizarea clară a informațiilor, împreună cu minimizarea șanselor ca publicul să întrerupă prezentarea sau să pună întrebări.