Comunicațiile în masă sunt de obicei clasificate ca mesaje difuzate prin difuzare, printare și prin mijloace media digitale. Organizațiile de știri folosesc posturi de televiziune și radio, ziare și site-uri web pentru a difuza știri și informații. Agenții de publicitate folosesc TV, radio, ziare, reviste și Internet pentru a prezenta mesaje promoționale către publicul vizat.
Scopul comunicării în masă este de a ajunge la cât mai mulți oameni în publicul larg sau într-un anumit segment. Social media, cum ar fi Twitter și Facebook, au devenit canale populare de comunicare în masă pentru persoane fizice și întreprinderi. Televiziunea, radioul și divertismentul tipărit sunt mijloace suplimentare care sunt utilizate pentru comunicarea în masă.
