Comunicarea de grup se referă la interacțiunea dintre membrii unui grup restrâns de persoane. Comunicarea de calitate conduce la luarea unei decizii eficiente în cadrul grupului și la finalizarea proiectului. Sociologii studiază comunicarea de grup în grupuri de lucru și sociale.
Comunicarea de grup se aplică grupurilor care conțin între trei și 20 de persoane. Comunicarea între două persoane este un dialog, iar grupurile mai mari nu pot să utilizeze eficient comunicarea în grup. Comunicarea de grup de calitate implică un facilitator și membrii grupului cu un sentiment de apartenență, scopuri comune și respect reciproc. Atât comunicarea verbală, cât și cea nonverbală sunt componente ale comunicării în grup.
Comunicarea de succes în grup este esențială într-un mediu de afaceri. Multe variabile intră în joc, începând cu aranjamentul de ședere. Un aranjament circular permite tuturor membrilor grupului să facă contact vizual și să interacționeze cu ceilalți membri. Aceasta constituie fundamentul pentru un stil de comunicare în rețeaua web, toți membrii grupului împărtășind idei unul cu celălalt. Sociologii consideră că acest tip de aranjament de comunicare în grup este cel mai eficient pentru generarea ideilor, luarea deciziilor și rezolvarea problemelor.
Atunci când scopul principal al unui grup este de a partaja informații, este de preferat un aranjament alternativ. Această formă de comunicare în grup începe cu un aranjament de ședere care subliniază liderul de grup: de exemplu o masă lungă cu liderul de la un capăt. Liderul prezintă informații, iar membrii grupului oferă feedback.
