Sondajele pot ajuta la răspunsul la multe întrebări pe care o are o afacere despre potențialii clienți, la luarea deciziilor cu ajutorul unor informații obiective și la compararea statisticilor în timp. Un sondaj privat, cum ar fi un sondaj online, va permite oamenilor să se deschidă și să ofere feedback sincer.
Întrebările dintr-un sondaj ar trebui să acopere diferite subiecte în orice format; cu toate acestea, ele ar trebui planificate și configurate astfel încât să primească cele mai exacte informații. Înainte de a scrie sondajul, luați în considerare scopul principal și modul în care compania dorește să utilizeze informațiile și stabiliți datele și deciziile care pot veni de la aceasta.
