Grant Welling al companiei de servicii de asistență Pacific Crest Group subliniază faptul că, în conformitate cu politicile și procedurile stabilite, este importantă deoarece oferă o listă clară a ceea ce angajații pot și nu pot face direct de la echipa de conducere a unei organizații. puternic> Cu politicile și procedurile stabilite, nu este nevoie de micromanagement, ceea ce permite angajaților să lucreze rapid și eficient în cadrul parametrilor stabiliți.
Politicile și procedurile oferă operații coerente zilnice pentru o organizație. Ele îmbunătățesc, de asemenea, nivelurile de siguranță la locul de muncă prin stabilirea unor norme care să respecte reglementările de stat sau federale la locul de muncă.
Există o diferență fundamentală între politici și proceduri. Politicile sunt menite să aducă viata unei societăți la viață. Acestea funcționează ca un ghid general pentru angajații de la toate nivelurile unei organizații, descriind regulile companiei, precum și consecințele pentru funcționarea în afara limitelor stabilite. Pentru a vă asigura că politicile sunt bine înțelese, acestea sunt, de obicei, scrise și modificate numai când se schimbă direcția companiei. Procedurile sunt mai specifice decât politicile. O procedură tinde să acopere acțiunile individuale pe care trebuie să le ia un angajat, având în vedere o situație specifică care ar putea apărea. Procedurile pot acoperi atât activitățile din cadrul companiei, cât și cele care implică clienții companiei.
