Bunătatea este importantă pentru că lărgește cadrul de referință al vieții. Oamenii îl folosesc ca un semn de respect pentru valoarea receptorului. Religiile majore, cum ar fi creștinismul și budismul, îndemnau importanța bunătății atunci când se ocupă cu semenii. Hristos și Buddha și-au arătat amabilitatea și au inspirat adepții lor prin exemplu.
Într-un discurs de inițiere din iulie 2013, dat la Universitatea Syracuse și publicat mai târziu în New York Times, George Saunders, un scriitor de ficțiune american, vorbea despre importanța bunătății. Saunders consideră că trei convingeri principale limitează bunătatea umană. Oamenii se simt centrali în univers și adesea acționează ca și cum existența lor este de cea mai mare importanță. De asemenea, se simt separați de univers în ceea ce privește alte ființe care trăiesc în el și oamenii cred că sunt nemuritori. Din punct de vedere intelectual, oamenii știu că aceste premise sunt înșelătoare, dar înlăuntrul nevoilor celorlalți se află într-o căutare a împlinirii personale. Oamenii doresc să fie mai puțin egoiști, să comunice mai deschis, să dea mai multă libertate și să se bucure de momentul prezent, dar succesul necesită practică.
Thaddeus Golas, autorul "Ghidului Luminos al Iluminismului", consideră că bunătatea este importantă deoarece "toate cuvintele și acțiunile tale definesc lumea în care vrei să trăiești". Bunătatea duce la o viață mai împlinită, se simte bine și favorizează în schimb bunătatea.
