La diagnosticarea unui pacient, asistentele medicale trebuie să țină cont nu numai de starea fizică a pacientului, ci și de starea sa mentală, deoarece acest lucru poate afecta tratamentul acestuia. De exemplu, unii pacienți sunt susceptibili de a fi optimi pe parcursul tratamentului, în timp ce alți pacienți pot deveni furioși și deprimați. Notați acest lucru în timpul diagnosticului este important.
Psihologia trebuie, de asemenea, să fie luată în considerare la planificarea tratamentului. Pacienții care sunt îngrijorați în legătură cu starea lor pot necesita mai multă încurajare și sprijin din partea asistenților medicali pentru a-și putea finaliza tratamentele și pot avea nevoie să stabilească obiective pe termen mai scurt decât pacienții mai optimiști.În plus, cunoștințele psihologice pot ajuta asistentele să se ocupe de relațiile lor cu pacienții. O asistentă medicală care a studiat psihologia pediatrică poate avea o idee mai bună despre cum să ușureze temerile și confuziile pacienților tineri și să fie capabilă să le trateze mai bine. Asistenții medicali care sunt instruiți ca asistenți psihiatrici lucrează la tratamentul pacienților cu tulburări psihiatrice, cum ar fi depresia sau abuzul de substanțe.