Potrivit Universității de Stat din Colorado, responsabilitatea socială în afaceri se referă la responsabilitatea unei companii de a-și desfășura activitatea în conformitate cu dorințele sale, respectând în același timp regulile de bază ale societății. Responsabilitatea socială corporativă ) se referă, de asemenea, la conștiința unei afaceri și asigură că o companie va acționa în conformitate cu legile, standardele etice și normele internaționale în timp ce își desfășoară activitatea.
În general, CSR este scrisă ca parte a misiunii unei companii și reprezintă un ghid pentru ceea ce reprezintă compania sau o promisiune pe care afacerea o face clienților săi. Responsabilitatea socială ajută o companie să-și dea seama de impactul pe care îl are asupra celorlalți și asupra mediului în timp ce încearcă să ajungă la linia de jos, astfel încât să nu se axeze exclusiv pe maximizarea profiturilor.
Persoanele care sunt responsabile pentru o afacere sunt oamenii de afaceri un director care ia deciziile. Acești oameni au o responsabilitate directă față de toți angajații, iar managerii din cadrul organizației sunt agenți ai proprietarilor de afaceri și au o responsabilitate primordială față de ei în a-și îndeplini dorințele companiei în locul propriilor agende. Principala forță care conduce împotriva dorinței unei companii de a acționa în mod responsabil din punct de vedere social este atunci când întreprinderea încearcă să rămână competitivă într-o insulă.