Într-un model de comunicare liniar, cum este cel din marketingul cu amănuntul, cele mai bune rezultate sunt obținute atunci când expeditorul codifică mesajul folosind limbajul, simbolurile și imaginile care permit cel mai eficient receptorului să decodeze mesajul și să îl interpreteze în maniera dorită. Pentru ca acest lucru să aibă loc, intenția mesajului trebuie să rămână intactă și nealterată, în ciuda întreruperilor și a interferențelor care rezultă din distragerea atenției sau zgomotul. Tărâmurile comune de înțelegere între expeditor și destinatar pot juca un rol vital în codificarea și decodificarea cu succes a mesajului.
În plus față de sunetele de fundal, cum ar fi conversația, traficul sau lătratul de câine, zgomotul poate lua forma unei distrageriri cognitive. Dacă mesajul intenționat nu a fost codificat corespunzător sau nu reușește să utilizeze câmpurile comune de înțelegere, poate fi prea dificil pentru a fi decodificat în modul dorit. Utilizarea adecvată a expeditorului a aspectelor care se suprapun culturii, cunoștințelor și atitudinii în procesul de codificare poate ajuta la asigurarea faptului că mesajul este decodat cu ușurință și înțeleasă corect de către receptor.
