Rezultatele negative ale cererii atunci când consumatorii folosesc puterea lor de cumpărare pentru a respinge o marcă sau o companie prin faptul că nu cumpără produsul. De obicei, acest tip de cerere se întâmplă deoarece compania sau marca primește presa negativă. Consumatorii ar putea fi chiar dispuși să plătească mai mult pentru a evita marca.
Ca exemplu de cerere negativă, dacă se găsesc urme de metale grele într-o singură marcă de fulgi de ovăz obișnuit, consumatorii se pot îndrepta către alte branduri. Unii consumatori pot chiar să treacă la fulgi de ovăz organic pentru a încerca să evite total problema chimicalelor. Mărcile organice sunt, de obicei, mai scumpe, astfel încât consumatorul plătește, în esență, mai mult pentru a evita marca care a dobândit o cerere negativă.
