Persoanele care au dezvoltat abilități interpersonale puternice au, în general, mai mult succes atât în viața personală, cât și în cea profesională. Angajatorii folosesc de obicei abilitățile interpersonale ca un criteriu pentru evaluarea angajărilor potențiale.
Angajații cu abilități interpersonale puternice sunt de obicei mai productivi la locul de muncă, comparativ cu cei cu abilități interpersonale slabe. Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că au tendința de a proiecta o atitudine pozitivă față de munca lor și sunt dornici să caute soluții la diferite probleme. Persoanele care dispun de bune abilități interpersonale sunt mai bine pregătite pentru a face față situațiilor
Câteva exemple de abilități interpersonale includ:
- Abilități de comunicare: implică atât vorbirea, cât și audierea în mod eficient.
- Abilități asertive: necesită exprimare de sine fără a încălca sau încălca drepturile altora.
- Abilități de rezolvare a conflictelor: dictează rezolvarea eficientă a diferențelor care împiedică formarea relațiilor.
- Abilități de gestionare a furiei: implică identificarea și exprimarea adecvată a furiei pentru rezolvarea problemelor, gestionarea situațiilor de urgență și atingerea obiectivelor.
Oamenii dobândesc abilități interpersonale în viața lor socializând cu colegii lor, interacționând cu membrii familiei și mergând la școală. Abilitățile interpersonale sănătoase au fost cunoscute pentru a rezolva conflictele, a promova bucuria, pentru a spori înțelegerea, a îmbunătăți comunicarea, a reduce stresul și a spori intimitatea. Competențele interpersonale sunt uneori numite abilități de comunicare, abilități sociale, abilități moi sau abilități umane. Bunele abilități interpersonale sunt adesea o bază bună pentru dezvoltarea altor aptitudini esențiale de viață.
