Este important să fii politicos, pentru că îi ușurează pe ceilalți și ajută la construirea unor relații puternice. Politețea ajută de asemenea la scăderea distanței sociale între două persoane, făcând mai ușoară comunicarea.
Distanta sociala se refera la dorinta unei persoane de a accepta sau de a construi o relatie cu cineva care are caracteristici sociale diferite. Dacă o persoană a credinței evreiești este dispusă să accepte și să se asocieze cu cineva din credința musulmană, aceasta arată un grad foarte scăzut de distanță socială. Politicile comportamentale pun diferența dintre două persoane cu medii diferite.Politețea facilitează, de asemenea, o primă impresie bună în setările sociale sau profesionale. Cineva care vorbește cu ceilalți într-un mod amabil este mai probabil să facă o impresie bună decât cineva care are maniere nepotrivite. A fi politicos este deosebit de important atunci când comunicați cu clienții și colegii. În Japonia, reprezentanții comercianților cu amănuntul și reprezentanții serviciului de relații cu clienții sunt foarte politicoși atunci când își întâlnesc clienții, gestionează banii și escortează clienții din magazinele lor. Politețea lor le face pe clienți în largul lor și face experiența de cumpărături mai plăcută.
În unele cazuri, politețea ajută la dezamorsarea situațiilor tensionate și la rezolvarea conflictelor. Dimpotrivă, comportamentul nepoliticos tinde să alimenteze focul, sporind conflictul și făcând dificilă rezolvarea problemelor.
