Există numeroase motive posibile pentru care o conexiune DSL va continua să se deconecteze, cum ar fi o întrerupere a internetului în zonă, o problemă cu configurarea parolei sau un gateway modem sau Wi-Fi care trebuie resetat. puternic> Depanarea acestor probleme poate fi dificilă, deci este mai bine să cereți asistență de la un furnizor de servicii desemnat.
Întreruperile pot duce la întreruperea conexiunii la Internet. Uneori, oamenii pot folosi o parolă veche și au uitat că au schimbat-o. Dacă se întâmplă acest lucru, aceștia pot contacta întotdeauna furnizorul de servicii sau pot primi noua parolă la adresa lor de e-mail.
Modemurile și gateway-urile Wi-Fi trebuie, de asemenea, să fie resetate din când în când. Acesta este, de obicei, un proces simplu care necesită ca cineva să-și închidă modemul și să-l lase să deconecteze modemul pentru câteva momente înainte de a-l conecta înapoi și de a îl porni. Persoanele cu adaptoare Wi-Fi de pe computerele lor ar putea fi nevoite să le reinstaleze pentru a reseta conectivitatea Wi-Fi.
