O tastatură se blochează din cauza unei conexiuni între placa de bază și aceasta poate fi un produs de uzură continuă. Odată ce panglica sau cablul care leagă placa de bază de tastatura nu reușește transmite datele, tastatura pierde funcționalitatea pe computer; cauzând înghețarea.
O tastatură poate îngheța din cauza unui port defect de pe placa de bază sau o tastatură defectuoasă. De asemenea, poate fi o scurgere de apă care scurtcircuitează placa de bază care dăunează cablajului la punctele principale de cupru, ceea ce duce la apariția unor probleme și mai mari.
Uneori, repornirea calculatorului devine totul la normal, dar dacă nu, utilizatorul trebuie să testeze placa de bază. Utilizarea unei tastaturi externe funcționale permite utilizatorilor să identifice corect cauza, iar dacă conectarea la computer elimină înghețarea, atunci problema este cu tastatura. Utilizatorii vor să-l înlocuiască. Pentru un laptop, utilizatorii ar trebui să încerce să-l deschidă și să reconecteze cablul de bandă care se leagă de tastatură. Cu toate acestea, în cazul în care tastatura conectată încă se blochează atunci când este conectată, atunci eroarea este cu placa de bază. Aceștia pot încerca să utilizeze un alt port de tastatură și, dacă funcționează, atunci portul de intrare specific a fost cauza înghețării.
