O persoană dezvoltă puncte de discuție prin stabilirea scopului întâlnirii sau comunicării și apoi enumerând ideile pe care trebuie să le transmită pentru a atinge scopul. Aceste idei reprezintă puncte de discuție. Ele formează baza agendelor de întâlnire și le dau indivizilor și grupurilor de indivizi un vocabular consistent cu care să comunice informații importante.
Întâlnirile de birou, prezentările de vânzări și evenimentele de presă sunt exemple de conversații în care punctele de discuție sunt utile. În fiecare dintre acestea, dezvoltarea punctului de discuție începe cu stabilirea unei agende. Potrivit CBS Money Watch, persoana care creează agendă de obicei controlează întâlnirea.
Dacă ordinea de zi este foaia de parcurs a întâlnirii, punctele de discuție reprezintă punctele de parcurs ale călătoriei. Acestea constau într-o serie de puncte pe care planificatorul trebuie să le facă pentru a mută conversația spre rezultatul dorit, într-un mod care permite planificatorului să spună publicului ceea ce planificatorul dorește să știe. Un profesor care dorește o majorare a bugetului pentru echipamente noi în clasă, de exemplu, ar putea să menționeze beneficiile clare pe care le furnizează elevilor. Dacă profesorul așteaptă opoziția, va trebui să anticipeze argumente specifice împotriva achiziției și să creeze puncte de discuție care să răspundă fiecăruia dintre argumentele specifice.
