Gestionarea interculturală implică gestionarea echipelor de lucru în moduri care să ia în considerare diferențele dintre culturi, practici și preferințele consumatorilor într-un context de afaceri global sau internațional. Multe întreprinderi trebuie să învețe să modifice sau să-și adapteze abordările pentru a concura la un nivel în domenii care nu mai sunt legate de geografia fizică, cu interacțiuni online mai frecvente în afaceri și în alte situații.
Deși afacerile internaționale se întorc de sute de ani, interacțiunile interculturale au crescut în importanță, mai mulți oameni având acces la piețe mai largi cu tehnologii noi. Nu numai că tehnologia fără fir micșorează lumea și ajută la interacțiuni mai rapide în mări, dar și călătoria a devenit mai rapidă și mai ușoară, atât de mulți oameni trebuie să știe să interacționeze în diferite contexte culturale.
Multe profesii, altele decât cele de afaceri, trebuie, de asemenea, să includă managementul intercultural, ca parte a formării sau a curriculumului lor. De exemplu, cadrele universitare care intenționează să lucreze în diferite situații culturale, fie acasă sau în străinătate, trebuie să aibă abilități de comunicare eficiente pentru a preveni neînțelegerile și pentru a rămâne respectuoși față de cei cu care speră să lucreze. Comunicarea deține valoare în orice profesie, astfel încât învățarea de a comunica în diferite contexte și situații culturale a devenit esențială în orice domeniu.
