"Ne pare rău pentru pierderea dvs.", "Sper că vă simțiți înconjurat de multă dragoste" și "o să o pierd și eu" sunt toate mesaje de simpatie potrivite pentru a scrie într-o carte, afirmă Hallmark. Mesajele de simpatie îi ajută pe cei care au pierdut pe cineva să se simtă iubiți și sprijiniți.
"Știu cum te simți" și "Ce o pierdere teribilă" sunt exemple de mesaje nepotrivite de simpatie. Atunci când trimiteți mesaje în timpul dificil, familia și prietenii trebuie să fie atenți să nu submineze sentimentele persoanei care este îndurerată. Mesajele de simpatie trebuie să se concentreze pe condoleanțe, să ofere ajutor și să urmărească ceva timp după moarte.