Copiii pot apela la Santa la 951-262-3062 pentru a auzi un salut de sărbătoare de la St. Nick și a-l sfătui cu privire la listele lor de dorințe. Pentru a vorbi cu un adevărat, viu Santa, copiii pot apela 1 -877-HI-NORAD sau 1-877-446-6723.
Linia telefonică NORAD și popularul său Santa Tracker au luat ființă în 1955, când Sears Roebuck și Co. din Colorado Springs au anunțat o linie telefonică către Santa care conținea un număr greșit. Numărul eronat a fost pentru Comandamentul de Apărare Continental, cunoscut acum ca NORAD. Supraveghetorul la datorie ia instruit pe lucrătorii care au răspuns la apelurile telefonice să răspundă ca și cum ar fi fost Mos Craciun și să ofere apelanților coordonate radar pentru progresul de Craciun al lui Moș Crăciun. Acest lucru a dus în cele din urmă la NORAD să creeze un site web care să permită copiilor să urmărească sania lui Mos Craciun în ajunul Crăciunului. Membrii de serviciu răspund de asemenea la e-mailuri și răspund la apelurile telefonice.
