Cuvintele de condoleanțe includ "Vă rog să primiți cele mai profunde simpatii", "Rugăciunile și gândurile noastre sunt cu voi și cu familia voastră în acest timp de pierdere" și "Sper că pacea, puterea și confortul vă înconjoară pe măsură ce treceți prin acest timp de încercare .“ Utilizați aceste fraze pentru a deschide sau a închide o notă de condoleanță.
Când oferă cuvinte de condoleanță familiei sau prietenilor, exprimă sentimente sincere, sincere față de cei rătăciți. Utilizați o formulare sinceră pentru a exprima tristețe și compasiune membrilor familiei sau prietenilor. Oferiți amintiri ale deținutului sau menționați calități bune, cum ar fi "Era un minunat ascultător" sau "Îmi amintesc cumva pescuitul cu tatăl vostru vara trecută".
Evitați comentariile care ar putea aduna din greșeală mai multă durere persoanei îndurerate. Vorbiți din inimă, dar aveți grijă să nu faceți situația mai gravă dacă locuiți pe moarte sau o numiți "o binecuvântare în deghizare". Expresii precum "E mai bine acum", "Veți depăși această pierdere în curând" sau "Cel puțin ați avut timp să vă pregătiți" poate face ca membrul sau prietenul de familie supraviețuitor să se simtă mai rău prin minimizarea situației. În plus, nu vă mai spuneți "știu cum vă simțiți", pentru că, în timp ce experiența morții poate fi similară, nici doi oameni nu se pot întrista în același mod. Vorbiți sincer și din inimă, dar alegeți cuvinte care nu sunt o povară pentru cei lipsiți.