Diferitele forme de exploatare a consumatorilor includ prețuri mai ridicate ale mărfurilor decât costurile recomandate, produsele de risc, mărfurile și mărfurile subevaluate. Alte forme de exploatare includ declarații false privind atributele produsului, încălcarea contractului de garanție și de întreținere.
Exploatarea consumatorilor se referă la actul de a profita de cumpărători. Acest lucru se întâmplă din cauza unor informații limitate despre produs, cum ar fi garanțiile și termenii de cumpărare. Consumatorii analfabeți sunt deosebit de vulnerabili; prin urmare, este probabil să fie înșelat să plătească mai mult și chiar să cumpere un produs contrafăcut. Atunci când câțiva producători produc un articol, concurența este limitată, determinând producătorii să determine prețul și disponibilitatea produsului și exploatând astfel cumpărătorul. Livrările limitate ale unui produs au condus la depozitarea și la o creștere ulterioară a prețurilor.
Consumatorii au dreptul la o anumită valoare pentru banii lor, inclusiv calitate adecvată, cantitate de drepturi, prețuri corecte și informații corecte despre produs. Cu toate acestea, mulți giganți de piață exploatează consumatorii cu abateri de magnitudine variate. Producătorii fac declarații false despre ceea ce face un anumit produs pentru al atrage pe consumatori să-l cumpere. Exemplele tipice includ afirmația potrivit căreia o anumită grăsime de gătit este lipsită de colesterol sau că un anumit produs poate vindeca chelie în câteva zile. Unii producători produc produse de calitate scăzută, dar nu reușesc să onoreze garanțiile însoțitoare în caz de disfuncționalitate.
Legile privind drepturile consumatorilor protejează persoanele care cumpără bunuri și servicii. Consumatorii pot raporta astfel de cazuri ca produse defecte, produse contrafăcute, servicii necorespunzătoare și probleme cu contracte și constructori.
