Criteriile Milliman sau liniile directoare de îngrijire reprezintă un set de standarde de sănătate și practici clinice care ajută la determinarea cursului preferat de tratament în situații medicale. Standardele apar în Ghidul de îngrijire Milliman și cuprind cercetări extinse și analiza rezultatelor tratamentelor prezentate de practicienii din domeniul sănătății.
Editorii adună contribuția mii de medici, asistenți medicali și alți furnizori pentru a elabora orientări și criterii bazate pe dovezi. Milliman pachete aceste standarde ca linii directoare și software pentru acordarea de licențe spitalelor, asigurătorilor și altor furnizori de asistență medicală și le actualizează anual. Ghidurile de îngrijire Milliman determină modul în care majoritatea americanilor își primesc îngrijirea medicală începând din 2015.
Prin identificarea și punerea în aplicare a celor mai bune practici și prin minimizarea abaterilor, practicienii sunt capabili să îmbunătățească eficiența și calitatea generală a îngrijirilor pe care le oferă. De asemenea, orientările determină necesitatea medicală, tratamentul documentelor și rezultatele observabile, furnizorii de educație și pacienții și stabilirea de obiective.
Orientările se referă în prezent la îngrijirea ambulatorie, îngrijirea bolnavilor și chirurgicale, îngrijirea generală a recuperării, îngrijirea la domiciliu și îngrijirea centrelor de recuperare, precum și îngrijirea sănătății comportamentale, îngrijirea cronică și informarea pacientului. De exemplu, liniile directoare pentru spitalizare și îngrijire chirurgicală oferă criterii, obiective, căi de îngrijire și alte instrumente de decizie pentru a determina și evalua deciziile de admitere și evacuare a pacienților, de a dezvolta un plan de tratament și de a stabili obiective de recuperare și de a urmări îngrijirile. Instrumentele de informare a pacientului furnizează medicamentelor pacienților care explică tratamentul, pregătesc pentru intervenții chirurgicale și descriu procedurile postoperatorii.
