Beneficiul general al inteligenței artificiale sau AI este acela că replică deciziile și acțiunile oamenilor fără deficiențe umane, cum ar fi oboseala, emoția și timpul limitat. Masinile conduse de tehnologia AI sunt capabile să efectuați acțiuni consecvente, repetitive, fără să vă obosiți. Este, de asemenea, mai ușor pentru companii să obțină performanțe consecvente în mai multe mașini AI decât în cazul mai multor lucrători umani.
Companiile includ AI în procesele de producție și servicii. Într-o afacere de producție, mașinile AI pot genera un nivel ridicat și consistent al producției, fără a fi nevoie de o pauză sau de a lua timp liber ca oamenii. Această eficiență îmbunătățește costurile și potențialul de câștig pentru multe companii. Dispozitivele mobile utilizează aplicații intuitive, activate de voce AI pentru a oferi utilizatorilor asistență în completarea sarcinilor. De exemplu, utilizatorii anumitor telefoane mobile pot cere instrucțiuni sau informații și pot primi un răspuns vocal.
Premisa AI este că modelează inteligența umană. Deși imperfecțiunile există, adesea există un beneficiu pentru mașinile AI care iau decizii cu care oamenii se luptă. Mașinile AI sunt adesea programate să urmeze modele statistice în luarea deciziilor. Oamenii pot lupta cu implicații și emoții personale atunci când iau decizii similare. Omul de stiinta stravechi Stephen Hawking foloseste AI pentru a comunica cu o masina, in ciuda faptului ca sufera de o boala a neuronilor motori.
