Tehnica de detectare a defecțiunilor în 6 puncte este o metodă pentru găsirea și remedierea defecțiunilor de funcționare mecanică. Acești pași includ colectarea de probe, analizarea probelor, localizarea defecțiunilor, determinarea și eliminarea cauzelor, verificați sistemele. Există anumite condiții și acțiuni care există pentru a executa acești șase pași. Una dintre aceste condiții este că siguranța vine pe primul loc și acești pași nu ar trebui luați decât dacă sunt în siguranță.
În timpul colectării probelor, cercetătorul trebuie să utilizeze simțurile de vedere, miros, atingere și auz pentru a ști ce este în neregulă cu un sistem de operare. Odată ce colecția este completă, începe o analiză pentru a lua în considerare validitatea colectării informațiilor. După analiză, defecțiunea din sistem este localizată cu ajutorul analizei dovezilor. Determinarea sau eliminarea cauzei unei probleme este următorul pas pentru urmărirea localizării unei erori de sistem.
Câteodată eliminarea cauzei unei defecțiuni a sistemului nu este suficientă, iar defecțiunea trebuie apoi rectificată. Aceasta înseamnă de obicei remedierea cauzei defecțiunii sau implementarea unui tip de întreținere. Ultimul pas în acest proces este verificarea sistemului și asigurarea că acesta poate reveni la funcționare.
