Factorii sociali sunt lucruri care afectează stilul de viață, cum ar fi religia, averea sau familia. Este important ca întreprinderile să fie conștiente de acești factori pe măsură ce se schimbă, deoarece reprezintă o componentă foarte importantă în marketingul adecvat .
Companiile trebuie să își adapteze constant strategiile de marketing pe măsură ce factorii sociali se schimbă în timp. De exemplu, multe comunități sunt multiculturale, ceea ce înseamnă că diferite rase și religii contribuie la climatul social. Oamenii călătoresc și în alte țări și sunt expuși la idei în afara zonei lor de confort. În cele din urmă, sistemele îmbunătățite de transport au făcut societatea mai puțin fiabilă pe piețele locale sau sezoniere.
