Chat Live MD oferă sesiuni de chat live cu un medic începând din 2015. Doctorul On Demand oferă de asemenea un serviciu live de chat și are o aplicație pentru dispozitive mobile pe care oamenii le pot descărca de pe iTunes sau Google Play. AskMD oferă o scurtă procedură de screening, creează un rezumat al rezultatelor și redirecționează pacienții către Amwell, care le oferă posibilitatea de a discuta în direct cu un medic ales de ei, explică Business Wire.
Pacienții ajung să revizuiască profesioniștii medicali participanți în statele lor de origine, să le vadă ratingurile și să aleagă un medic. Serviciul oferă verificare automată a eligibilității asigurărilor și o opțiune pentru utilizatori de a-și împărtăși rapid istoricul medical cu doctorii, notează American Well. În plus, pacienții pot beneficia de aplicația Amwell: Live Doctor Visit Now prin iTunes sau Google Play pentru iPhone, iPad și dispozitive Android.
Cu medicul la cerere, pacienții pot alege să vorbească cu o serie de profesioniști din domeniul medical, inclusiv psihologi, pediatri și consultanți pentru lactație. Acești medici utilizează sesiunile de chat pentru a interacționa cu pacienții pentru a evalua problemele de sănătate ale acestora, pentru a oferi diagnostice și pentru a recomanda planuri de tratament, explică medicul la cerere.Chat Live MD oferă pacienților cu acces nelimitat la medici certificați în SUA, în fiecare zi a anului. Medicii online pot diagnostica și trata o varietate de afecțiuni, inclusiv alergii, dureri în gât, probleme sinusale și ochi roz și pot scrie și rețete. Acest serviciu nu este un înlocuitor pentru medicul obișnuit al unui pacient și nu ar trebui folosit pentru urgențe medicale, afirmă Chat Live MD.
