Pentru ca un computer să deschidă orice fișier, trebuie să aibă un program care să îl asocieze cu acel tip de fișier, deci dacă un computer nu deschide un fișier JPG, calculatorul are nevoie de un program asociat. Odată ce acest lucru este în vigoare, computerul deschide acest program ori de câte ori un utilizator îl direcționează pentru a deschide acest tip de fișier. Aceasta este aceeași cerință dacă încercați să deschideți o imagine, un document de procesare de text, o foaie de calcul sau alt atașament.
În Windows, cel mai bun mod de a configura un program asociat este să faceți clic dreapta pe fișier. Când opțiunea de opțiuni apare, opțiunea corectă de selectat este Alegerea programului prestabilit. Majoritatea calculatoarelor au software preinstalat, care permite utilizatorilor să vizualizeze și să deschidă fișiere JPG, cum ar fi Paint sau Windows Image Maker. Amândouă aceste fișiere JPG deschise și permiteți utilizatorilor de computere să schimbe imaginile după cum este necesar. Dacă un calculator nu are un program compatibil, o altă opțiune este să căutați pe Internet pentru un program descărcabil care funcționează cu tipul de fișier specific. Dacă utilizatorul are o conexiune activă la Internet, căutarea unui program de descărcat care funcționează cu fișierele JPG ar trebui să dureze doar câteva minute.