Companiile utilizează baze de date pentru a stoca date despre clienți și alte informații relevante. Bazele de date au înlocuit în mare măsură metodele de stocare a hârtiei, iar multe întreprinderi se hrănesc fără hârtie. Sistemele Cloud care oferă funcționalitatea bazei de date devin mai populare pentru întreprinderile mici.
Bazele de date permit companiilor să stocheze practic orice tip de date. Viteza lor și costul relativ scăzut le face populare în rândul companiilor cu baze de clienți mari. Reprezentanții de asistență pentru clienți care au acces la bazele de date ale companiei pot aduce rapid informații despre clienți, iar unele sisteme pot chiar să identifice clienții prin numerele lor de telefon. Bazele de date ale clienților permit companiilor să evite costurile și inconvenientele de a face față înregistrărilor pe hârtie.
Companiile folosesc de asemenea baze de date deoarece pot automatiza o serie de proceduri. În loc să fie nevoiți să verifice manual tranzacțiile financiare, angajații se pot baza în schimb pe rapoartele informatice. În loc de a fi nevoiți să introduci manual informații despre acțiuni, oamenii pot profita de actualizările automate. Viteza și eficiența contează în biroul modern, iar bazele de date ajută.
În trecut, multe întreprinderi mici ar evita bazele de date datorită costurilor de instalare relativ ridicate. Din ce în ce mai mult, însă, proprietarii și managerii de afaceri mici folosesc sisteme bazate pe cloud care oferă funcționalitatea bazei de date. În loc să trebuiască să instalezi un server personalizat, oamenii se pot înscrie la servicii online și își pot începe imediat să utilizeze bazele de date.
