În iulie 2015, un client poate verifica starea comenzii sale QVC.com prin conectarea la contul său și făcând clic pe Starea comenzii. Pagina afișează comenzile curente, comenzile anterioare și returnările. /p>
În funcție de starea comenzii, clientul poate să îl poată modifica sau anula. Opțiunile de modificare a comenzilor includ modificarea adresei destinatarului, modificarea metodei de plată sau modificarea tipului de livrare. Dacă QVC a expediat comanda, clientul poate vedea informațiile de urmărire pe pagina de stare a comenzii. Clientul trebuie să aibă un cont QVC.com cu o parolă pentru a vizualiza online informațiile despre starea comenzii.
Metodele alternative pentru a verifica starea unei comenzi includ apelarea QVC utilizând 888-345-5788 sau utilizarea aplicației mobile QVC Everywhere.
