O persoană poate opri durerea din osul mastoid prin folosirea picăturilor de urechi, a antibioticelor sau a unui medic pentru curățare. Dacă durerea continuă, o persoană poate avea nevoie de intervenție chirurgicală pentru a preveni orice complicație. Un pacient poate fi admis la spital pentru a permite medicului să trateze în mod eficient starea.
Durerea din osul mastoid este un simptom comun pentru o afecțiune numită mastoidită, care este o infecție bacteriană care afectează osul mastoid. Această afecțiune survine atunci când celulele mastoide devin inflamate datorită infecției urechii netratate. Mastoidita poate fi, de asemenea, cauzată de o afecțiune numită colesteatom, o acumulare neobișnuită de celule pielii în ureche. Dacă nu este tratată suficient timpuriu, mastoidita se poate răspândi în părțile din apropiere cauzând alte complicații. Această afecțiune este frecventă la copii, dar poate afecta și adulții, conform declarațiilor WebMD.Simptomele mastoiditei includ roșeață, sensibilitate, scurgere a urechii, febră, cefalee și umflături în ureche. Este recomandabil ca o persoană să viziteze un medic după ce începe să experimenteze simptomele. Diagnosticul se face examinând interiorul urechii folosind un echipament numit otoscop. Copiii ar putea fi nevoiți să facă o tomografie computerizată, sau CT, pentru a permite medicului să vizualizeze o imagine clară a craniului, conform declarațiilor NHS.