Serviciul pentru clienți MetroPCS poate fi contactat sunând la numărul 1-888-863-8768 sau prin apelarea * 611 de la un telefon MetroPCS începând din 2015. Pentru a efectua o plată, clienții pot apela aceleași 888 numărul sau numărul de telefon * 99 de la telefonul MetroPCS.
Pentru returnari online, vanzari si suport pentru comenzi, clientii pot contacta MetroPCS la 1-877-603-3032. Clienții pot primi, de asemenea, servicii pentru clienți la orice magazin MetroPCS, precum și pentru a primi mai multe informații despre produse și servicii sau pentru a efectua o plată. Pentru a găsi cel mai apropiat magazin MetroPCS, clienții pot vizita site-ul companiei și pot face clic pe butonul Store Locator din partea de sus a paginii.
MetroPCS oferă date mobile cu cartelă preplătită, text și vorbește fără contract anual către clienți din Statele Unite. Compania oferă o rețea de 4G LTE la nivel național, care acoperă mai mult de 96% din țară. Pe lângă serviciile mobile, MetroPCS vinde o varietate de smartphone-uri de la branduri precum LG și Samsung.
MetroPCS este deținută de T-Mobile US, pe care a fuzionat-o cu 1 mai 2013. Înainte de fuziune, MetroPCS și-a folosit propriile rețele, dar de atunci a trecut la utilizarea rețelelor GSM, 4G LTE, HSPA și HSPA + rețelele T-Mobile din SUA. MetroPCS deține cea de-a șasea cea mai mare rețea CDMA a națiunii, dar va fi scoasă din funcțiune la 21 iunie 2015.
